BellSoft High-Powered Support

Экспертная техподдержка Bellsoft

Получите максимум пользы от инвестиций в OpenJDK

Компания BellSoft занимается разработкой и технической поддержкой среды исполнения Java™, Liberica JDK.
Это бинарный дистрибутив с открытым исходным кодом.

Ключевые преимущества

Работа с ведущими контрибьюторами OpenJDK

Оформив подписку на экспертную техподдержку, вы получаете эксклюзивный доступ к ведущим мировым разработчикам.

Мы трепетно относимся к своей работе. Решения проблем, возникающих у наших клиентов, оперативно вносятся в основную ветвь OpenJDK. Так мы улучшаем среду исполнения Java для всего сообщества в целом.

Work with TOP 5 OpenJDK Contributor
Уникальный опыт Java-разработчиков

Компания BellSoft уделяет особое внимание потребностям клиентов. Инженеры нашей техподдержки готовы помочь вам 24/7/365.

Наш многолетний опыт практической работы с Java™ помогает решить любую проблему оперативно и эффективно.
Мы запустили линию оперативной поддержки на английском и немецком языках для вашего удобства.

Мы — партнёры, которые всегда говорят на вашем языке. По запросу мы предоставляем вебинары, обучающие видеоматериалы, готовим глубокие технические статьи и обучающие пособия. Всё для того, чтобы упростить нашим клиентам переход на прогрессивную среду исполнения Liberica JDK и дальнейшую работу с ней.

Get insight from Java™ experts
Гарантия безопасности

Наши инженеры предоставляют постоянную поддержку при развёртывании, запуске и управлении JRE, обеспечивая защиту вашего предприятия при переходе на открытый исходный код.

Мы работаем для того, чтобы гарантировать эффективность ваших решений на базе Liberica JDK в контексте любых бизнес-задач.

Take advantage of our safety guarantee
Гибкие планы техподдержки

Никто не любит ограничения. Выберите экономичный план подписки и настройте его в соответствии со своими потребностями — размер вашего предприятия не имеет значения!

У нас есть варианты подписки для реализации OpenJDK в серверных и облачных окружениях, на виртуальных машинах, в Docker-контейнерах и на десктопах.

Pick your flexible support plan

Что входит в экспертную техподдержку?

Компания BellSoft стремится к тому, чтобы клиенты руководили более умными предприятиями. Мы помогаем организациям найти более надёжные способы поддержки критически важных приложений Java™ и снижения затрат.

Наша команда поддержки сформирована из инженеров-разработчиков OpenJDK, которые знакомы с его структурой на микроуровне. Благодаря лицензии TCK и проведению высокотехнологичных испытаний для выявления проблем в релизах мы можем гарантировать нашим клиентам высочайший уровень безопасности и производительности в контексте всех решений.

Поддержка на коммерческой основе предоставляется в соответствии с дорожной картой техподдержки: доступ к исправлениям ошибок и обновлениям безопасности в течение минимум 8 лет для релизов с долгосрочной поддержкой (LTS), выпуск бинарных файлов одновременно с Oracle Java SE и OpenJDK для функциональных релизов.

В рамках коммерческого лицензирования мы осуществляем поддержку специализированных систем, например OpenWebStart (реализация технологии Java Web Start с открытым исходным кодом), и обеспечиваем поддержку Java 1.6 и 1.7 (32 и 64 бит для Linux и Windows), OpenJFX (JDK 8,11).

Варианты техподдержки

Мы всегда готовы предложить вам оптимальные варианты, неважно, ищите ли вы замену текущему плану поддержки или планируете переход на среду исполнения Java с открытым исходным кодом.

ПОДДЕРЖКА СТАНДАРТ

  • SLA на ответ по запросу: 24 часа
  • 9x5 доступ через портал и email
  • экстренные патчи, пока не вошедшие в открытый код OpenJDK
  • квартальные и внеплановые обновления безопасности и патчи
  • двухчасовая консультация

ПОДДЕРЖКА ПРЕМИУМ

  • 24x7 доступ через портал, email и по телефону
  • SLA на обновления безопасности: 48 часов
  • SLA на ответ по запросу: 1 час
  • выделенный инженер техподдержки
  • экстренные патчи, пока не вошедшие в открытый код OpenJDK
  • квартальные и внеплановые обновления безопасности и патчи
  • двухчасовая консультация

Клиенты говорят об экспертной техподдержке

JetBrains

“Мы доверяем опыту и навыкам инженеров BellSoft, которые своевременно предоставляют обновления нашим клиентам.
Вместе мы поддерживаем безопасность и производительность JetBrains Runtime на высоком уровне.”

Константин Буленков
руководитель проекта Jetbrains Runtime, JetBrains
SoftChalk

“Нас впечатлил уровень техподдержки от компании BellSoft.
Кроме того, ни один другой дистрибутив не смог взаимодействовать с нашей продуктовой линейкой так же органично, как Liberica JDK.”

Чак Вудс
руководитель инженерного отдела, SoftChalk
FlowTraders

“Стабильность, скорость и точность — это очень важные для нас факторы. Мы перешли на Liberica JDK без каких-либо проблем, и она стала основной средой исполнения Java в нашей компании. Мы очень довольны уровнем техподдержки BellSoft.”

Юрий Васютинский
руководитель группы разработчиков, Flow Traders

Хотите узнать больше?
Напишите нам!

Спасибо!
Дайте нашей команде профессионалов узнать больше о вашей компании и получите консультацию по миграции на Liberica JDK.
BellSoft LTD [email protected] BellSoft LTD logo Liberica Committed to Freedom 199 Obvodnogo Kanala Emb. 190020 St. Petersburg RU +7 812-336-35-67 BellSoft LTD 199 Obvodnogo Kanala Emb. 190020 St. Petersburg RU +7 812-336-35-67 BellSoft LTD 111 North Market Street, Suite 300 CA 95113 San Jose US +1 702 213-59-59